Дистанционные консультации с врачом

Специалистами СПб ГБУЗ «Детская городская поликлиника №7" осуществляется наблюдение пациентов с подозрением или подтвержденным диагнозом COVID-2019, ОРВИ, гриппа, пневмонии, проходящим лечение амбулаторно (на дому), в том числе посредством проведения телемедицинских консультаций.

В случае, если пациент (законный представитель пациента) дал согласие на получение телемедицинской консультации в рамках прохождения лечения, ему необходимо заранее (как минимум за сутки):

1.    Ознакомиться с инструкцией по получению телемедицинской консультации -
https://spbmiac.ru/wp-content/uploads/2020/04/Руководство_пользователя_ТМК_Пациент_врач_пациент.pdf

2.    Зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг и функций (gosuslugi.ru) и получить подтвержденную или стандартную учетную запись, если ранее это не было сделано (подробнее о том, как зарегистрироваться здесь - https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1).

3.    Зайти в личный кабинет на Портале «Здоровье петербуржца» под учетной записью Госуслуг (https://gorzdrav.spb.ru/lk-tm-chat) и в разделе личного кабинет «Чат с врачом» согласиться с условиями информированного добровольного согласия на дистанционное консультирование.

В рамках проведения телемедицинской консультации пациент (законный представитель пациента):

1.      Получает уведомление о датах и времени проведения телемедицинской консультации на предоставленный адрес электронной почты.

2.      В назначенные дату и за 5-10 минут до назначенного времени авторизуется под своей учетной записью Госуслуг на Портале «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru), заходит в раздел «Чат с врачом» и принимает участие в сеансе видеоконференцсвязи с врачом-консультантом.

3.      При необходимости в чате пишет врачу-консультанту вопросы, касающиеся состояния своего здоровья (здоровья пациента), медицинские документы и сведения о состоянии своего здоровья (здоровья пациента), отвечает на полученные от врача-консультанта вопросы в течение суток с момента получения на адрес электронной почте уведомления о новом сообщении от врача-консультанта.

4.      По завершению телемедицинской консультации в личном кабинете на Портале «Здоровье петербуржца» (https://gorzdrav.spb.ru/lk-tm-chat) получает протокол консультации с рекомендациями врача-консультанта.

Просим обратить внимание, что пациент (законный представитель пациента) несёт ответственность за предоставление врачу-консультанту достоверных сведений о состоянии своего здоровья.

Пациенту (законному представителю пациента) для получения телемедицинской консультации необходимо обеспечить со своей стороны техническую возможность, т.е.:

1.      Иметь смартфон, ноутбук, планшет, компьютер с возможностью получения и передачи аудио- и видеосигналов (камера, микрофон, наушники) и выходом в Интернет.

2.      Использовать для дистанционного взаимодействия с врачом один из браузеров:

-          Google Chrome не ниже версии 65;

-          Mozilla Firefox не ниже версии 55;

-          Microsoft Edge не ниже версии 41;

-          Apple Safari не ниже версии 13;

-          Opera не ниже версии 50;

-          Яндекс.Браузер не ниже версии 20.

Для проведения и оформления телемедицинской консультации может потребоваться предоставление персональных данных пациента (законного представителя пациента), таких как:

-          адрес электронной почты для получения уведомлений о назначенных телемедицинских консультациях;

-          номер полиса ОМС;

-          СНИЛС.